CRM farmaceutico per reti di informatori scientifici

CVMGESTCRM farmaceutico per reti di informatori scientifici

Il CRM verticale per chi vende farmaci o medical-device tramite informatori scientifici: medici, strutture, visite con firma, sell-in/sell-out, quote e copertura territoriale in un'unica console.

il problema

Perché esiste CVMGEST

Le reti di informatori scientifici vivono ancora tra Excel, agende e mail. Visite non rendicontate, dati di sell-in dai grossisti e sell-out dalle farmacie in fogli incoerenti, quote ricalcolate a mano, copertura territoriale opaca. CVMGEST sostituisce tutto questo con un CRM verticale che parla il linguaggio del settore.

features

Cosa fa per te

01

Anagrafica medici e strutture

Medici con specializzazione, struttura (ASL, ospedale, ambulatorio, farmacia), indirizzo geolocalizzato, contatti. Relazioni medico↔struttura, comuni e zone.

02

Programmazione visite con FullCalendar

Calendario per agente, zona o medico. Visite ricorrenti, frequenze configurabili, vista lista o griglia.

03

Visita con firma e geolocalizzazione

L'ISF registra la visita in mobilità, raccoglie la firma del medico via signature pad e la geolocalizzazione del luogo. Audit trail completo.

04

Linee, prodotti e profili

Linee prodotto, prodotti farmaceutici/medical-device con allegati e materiali, profili di promozione per medico e specializzazione.

05

Sell-in e sell-out massivi da Excel

Caricamento dei dati di vendita dai grossisti (sell-in) e dalle farmacie (sell-out) tramite import Excel. Riconciliazione e attribuzione automatiche.

06

Quote per agente, prodotto e medico

Configurazione quote di vendita per linea prodotto, agente e medico. Misurazione automatica del raggiunto, scostamenti e classifiche.

07

Mappa e zone-agente

Mappa Google Maps con medici per zona, copertura territoriale, riassegnazione zone in pochi click.

08

Statistiche di copertura e frequenza

Medici fuori frequenza, medici unici visitati, copertura per zona e per linea prodotto. Tabelle AG-Grid Enterprise con filtri profondi.

09

Magazzino campioni

Carico/scarico campioni e materiale promozionale, movimenti per agente, gestione grossisti e DDT.

10

Offline-ready su PWA

App Angular installabile dal browser. Cache locale IndexedDB e service worker per lavorare anche dove il segnale è debole.

11

Export PDF ed Excel

Schede medico, riepiloghi visite, statistiche e classifiche esportabili in PDF (pdfmake) ed Excel su ogni vista.

per chi

A chi è dedicato

  • Aziende farmaceutiche con rete di informatori scientifici
  • Aziende medical-device che vendono a medici, ospedali e ASL
  • Distributori specializzati con agenti sul territorio
  • Direzioni vendite che gestiscono quote, zone e statistiche di copertura

stack

Costruito su tecnologie scelte

Un CRM per informatori scientifici del farmaco, non un CRM generalista

Il lavoro di una rete ISF non entra nel funnel «lead → opportunità → vinta» di un CRM commerciale. Qui il dominio è una rete di medici e strutture con relazioni molteplici — lo stesso medico opera in ASL, ambulatorio e casa di cura — una nomenclatura rigida di specializzazioni e linee prodotto, e visite soggette a vincoli di rendicontazione.

CVMGEST modella quel dominio direttamente: medico, struttura, specializzazione, profilo di promozione, visita, quota, magazzino campioni. Ogni voce di menù usa un termine che in azienda già esiste, e questo è il motivo per cui la rete lo adotta davvero invece di aggirarlo.

Software per la gestione della rete vendita medical device

La direzione vendite vede la copertura del territorio zona per zona, i medici fuori frequenza, l'avanzamento delle quote per agente, linea e prodotto, e il confronto tra sell-in dai grossisti e sell-out dalle farmacie. I dati arrivano dagli Excel mensili dei fornitori tramite un import configurabile per tracciato, con deduplica forte sui documenti già caricati.

Sulla mappa i medici sono raggruppati per zona con la densità delle visite recenti: serve a capire dove la rete è scoperta e a riassegnare i territori con un criterio, non a sensazione.

App per il tracciamento delle visite degli informatori medici

L'ISF apre l'app, vede l'agenda del giorno, registra la visita con i prodotti presentati e il materiale lasciato, raccoglie la firma del medico sul touch e la geolocalizzazione del luogo. La visita è tracciata nel momento in cui accade, non ricostruita a memoria la sera.

Poiché gli ambulatori non sono coperti bene dalla rete mobile, l'app è una PWA con cache locale: la visita si salva offline ed entra in una coda che sincronizza appena il segnale torna. La costruzione del sistema è raccontata in come abbiamo costruito il CRM di una rete ISF.

domande frequenti

Domande frequenti su CVMGEST

CVMGEST è fatto per i poliambulatori?
No. CVMGEST è il CRM delle aziende farmaceutiche e medical-device che gestiscono reti di informatori scientifici. Non è una cartella clinica e non gestisce le prenotazioni dei pazienti: gestisce le visite ISF→medico, le anagrafiche di settore, le quote di vendita e i dati di sell-in/sell-out.
L'ISF può lavorare offline o con poco segnale?
Sì. CVMGEST è una PWA con cache IndexedDB e Service Worker: la programmazione delle visite, le anagrafiche e le visite registrate sono disponibili anche senza rete e si sincronizzano appena il segnale torna.
Possiamo importare i nostri dati di sell-in e sell-out?
Sì. CVMGEST ha un import Excel dedicato per sell-in (dai grossisti) e sell-out (dalle farmacie). Configuriamo i template di parsing per ciascuno dei vostri fornitori di dati.
Come funziona la firma del medico?
L'ISF apre la visita su tablet o smartphone, il medico firma direttamente sullo schermo via signature pad. La firma è archiviata insieme a data, ora, geolocalizzazione e contenuto della visita.
I dati sono ospitati in Italia o in Europa?
Sì. Backend Supabase su region EU, dati in transito cifrati TLS, Row Level Security su ogni tabella, audit trail completo. Conformità GDPR by design.
Si può personalizzare con il nostro brand e il nostro listino?
Sì. CVMGEST viene fornito in modalità white-label: logo, colori, dominio personalizzati. Linee prodotto, specializzazioni, zone e quote sono completamente configurabili sul vostro modello commerciale.
Che differenza c'è tra un CRM per informatori scientifici e un CRM generalista?
Un CRM generalista modella un funnel commerciale; una rete ISF lavora su medici e strutture con relazioni multiple, specializzazioni codificate, visite rendicontate con firma e quote incrociate per agente, prodotto e medico. Adattare un CRM standard a queste regole costa più che partire da un verticale già costruito sul dominio.
Si può usare per una rete vendita medical device e non solo per il farmaco?
Sì. La struttura — specialisti, strutture sanitarie, visite, materiale lasciato, quote di vendita, sell-in e sell-out — è la stessa. Cambiano nomenclatura delle linee prodotto e regole di frequenza, entrambe configurabili.
Quanto tempo serve per avviare CVMGEST su una rete già attiva?
Di norma da sei a dieci settimane: import delle anagrafiche di medici, strutture e zone, configurazione di linee prodotto, profili e quote, caricamento dello storico sell-in/sell-out e formazione degli agenti. La rete continua a lavorare durante l'avvio.

Vuoi vedere CVMGEST in azione?

30 minuti, una demo dal vivo sui tuoi dati di esempio. Senza impegno.